
שאלות ותשובות למאסטרים
כל מה שרציתם לדעת על ZMANNET — בקצרה ובפשטות.
שאלות לפי תחום
מחיר ותשלום
כמה זה עולה?
₪29 לחודש, אחרי 3 ימי ניסיון חינם. אפשר לבטל בכל עת מתוך החשבון; הגישה נשמרת עד סוף התקופה ששולמה.
מה כוללת תקופת הניסיון?
3 ימים חינם, עד 10 תורים, ללא כרטיס אשראי. אחרי 10 התורים או סוף הניסיון — מזינים כרטיס וממשיכים בלי הגבלה.
איך משלמים?
בכרטיס אשראי דרך סליקה מאובטחת של Tranzila. החיוב מתחדש אוטומטית כל חודש, ואנחנו לא שומרים את פרטי הכרטיס.
איך מבטלים את המנוי?
מתוך החשבון, בלחיצה אחת, בלי שיחות ובלי טפסים. הגישה נשארת פעילה עד סוף התקופה ששולמה.
הזמנות ולקוחות
איך הלקוחות נרשמים?
דרך הקישור האישי שלכם: הם בוחרים שירות, יום ושעה פנויה — והתור מופיע אצלכם ביומן עם התראה מיידית.
אפשר לרשום לקוח בעצמי?
כן — ידנית מהיומן, או להדביק הודעת WhatsApp מהלקוח והמערכת תכין טיוטת תור לאישור.
מה אם שני לקוחות בוחרים אותה שעה?
המערכת חוסמת חפיפה אוטומטית — תור כפול פשוט לא נשמר, גם אם שני לקוחות לחצו באותו רגע.
האם הלקוחות רואים את רשימת הלקוחות שלי?
לא. הם רואים רק את השירותים והשעות הפנויות — הלקוחות וההיסטוריה נשארים רק אצלכם.
איך לקוח מבטל תור?
לפי הכללים שאתם קובעים — הלקוח פונה אליכם ישירות בטלפון או ב-WhatsApp, ואתם מעדכנים ביומן.
הגדרות ושפות
אפשר לקבוע כמה משמרות ביום?
כן — לכל יום שבוע אפשר להגדיר כמה טווחי שעות, למשל 9:00–14:00 וגם 16:00–20:00.
באילו שפות זה עובד?
עברית, English ו-Русский — מחליפים שפה בלחיצה, גם באפליקציה וגם בדף ההזמנה של הלקוחות.
אפשר לערוך שירותים, מחירים ומשכי זמן?
כן — יוצרים, עורכים ומוחקים שירותים בחופשיות, והשינויים מתעדכנים מיד בדף ההזמנה של הלקוחות.
יש תמיכה ב-WhatsApp?
כן — פתיחת שיחה עם לקוח ישירות מכרטיס הלקוח, ואחרי הזמנה הלקוח מקבל כפתור לשלוח לכם הודעה מוכנה.
₪29 לחודש אחרי הניסיון · ביטול בכל עת · ללא כרטיס אשראי להתחלה